Cancellation Policy (Widerrufsbelehrung)
Widerrufsbelehrung (Deutsch)
(English Version below)
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.
Widerrufsfrist und Vorgehen
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Annemarie Kurbach, Feldstraße 39, 28870 Ottersberg, info@spinthezee.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Fax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere als die günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Rücksendekosten
Die Kosten der Rücksendung tragen Sie, es sei denn, die gelieferte Ware ist fehlerhaft oder entspricht nicht der bestellten Ware.
Pflichten bei Gebrauch der Ware
Sie haben die Waren nur insoweit zu prüfen, wie es Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre. Bei einer über die reine Prüfung hinausgehenden Nutzung können wir Wertersatz verlangen.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (z.B. maßgeschneiderte oder personalisierte Produkte), da diese nicht für eine Rückgabe geeignet sind.
Kontakt
Für Rückfragen oder zur Rückgabe wenden Sie sich bitte an:
Annemarie Kurbach
Feldstraße 39
Email: info@spinthezee.com
Cancellation Policy (English)
Right of Withdrawal
You have the right to withdraw from this contract within 14 days without giving any reason. The withdrawal period is 14 days from the day you or a third party nominated by you takes possession of the goods.
Withdrawal Period and Procedure
To exercise your right of withdrawal, you must inform us (Annemarie Kurbach, Feldstraße 39, 28870 Ottersberg, info@spinthezee.com) of your decision to withdraw from this contract by an unequivocal statement (e.g., a letter sent by post, fax or email). To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send your communication concerning your exercise of the right of withdrawal before the withdrawal period has expired.
Effects of Withdrawal
If you withdraw from this contract, we will reimburse all payments received from you, including the costs of delivery (except for the supplementary costs resulting from your choice of a delivery method other than the least expensive standard delivery offered by us), without undue delay and not later than 14 days from the day on which we are informed about your decision to withdraw from this contract. We will carry out such reimbursement using the same means of payment as you used for the initial transaction unless you have expressly agreed otherwise.
Return Shipping Costs
You bear the direct cost of returning the goods unless the goods are defective or do not correspond to the order.
Obligations Regarding Use of Goods
You are only required to handle the goods with care and examine them as you would in a retail store. If you use the goods beyond this, you may be liable for any diminished value.
Exceptions to the Right of Withdrawal
The right of withdrawal does not apply to goods made according to customer specifications or clearly personalized, e.g., tailor-made or customized products, as these are not suitable for return.
Contact
For questions or returns, please contact:
Annemarie Kurbach
Feldstraße 39
Email: info@spinthezee.com